Le produit était endommagé à la réception de la commande ou s'est endommagé malgré un usage normal ?
Envoyez un e-mail contenant :
- le motif de la réclamation
- une photo du produit et de l'étiquette de suivi (qui se trouve avec l'étiquette de lavage)
- votre preuve d'achat ou votre numéro de commande
à hello@puckababy.com. Nous chercherons alors ensemble une solution adaptée !
Le saviez-vous?Pourquoi est-il bénéfique d'emmailloter mon bébé ? Valeurs TOG et chaleur : que faut-il prendre en compte ? Pourquoi mon bébé a-t-il du mal à dormir sans se réveiller sans cesse ? |