Comment puis-je transmettre une réclamation ?

Le produit était endommagé à la réception de la commande ou s'est endommagé malgré un usage normal ?
Envoyez un e-mail contenant :

• le motif de la réclamation
• une photo du produit et de l'étiquette de suivi (qui se trouve avec l'étiquette de lavage)
• votre preuve d'achat ou votre numéro de commande

à hello@puckababy.com. Nous chercherons alors ensemble une solution adaptée !